Assistance livraison

Préparez les faits. Transmettez-les au bon endroit.

Cette page vous aide à structurer un incident de livraison. Elle n'ouvre pas, à elle seule, un dossier auprès du support.

  1. 1

    Décrire

    Référence, faits et urgence perçue

  2. 2

    Préparer

    Récapitulatif et pièces utiles

  3. 3

    Transmettre

    Support puis référence de réception

Décrire l'incident

Brouillons sur cet appareil

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Limites pendant la phase pilote

  • Le support examine uniquement les informations effectivement transmises.
  • Une référence fournie par le support est la preuve que la demande a été reçue.
  • ZIMORI ne propose ni assurance, ni paiement protégé, ni remboursement automatique pendant le pilote.
Détail des protections non disponibles